Chính Sách Kiểm Hàng & Thanh Toán COD
Hướng dẫn phương thức thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), quét mã VietQR và quy trình kiểm tra kiện hàng an toàn.
Chi Tiết Quy Định & Điều Khoản Áp Dụng Tại Dragon Box
1. Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ
Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán bảo mật sau:
- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận kiện hàng niêm phong kín đáo.
- Chuyển khoản / Quét mã VietQR tự động: Quét mã QR hiển thị ngay sau khi đặt hàng hoặc trên trang thanh toán. Hệ thống tự động nhận diện mã đơn và số tiền cần chuyển.
2. Quy Định Đồng Kiểm Hàng Hóa
Để đảm bảo tối đa tính bảo mật và tế nhị cho quý khách:
- Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng ngoại quan bên ngoài của kiện hàng (hộp còn nguyên vẹn, tem niêm phong chưa rách) trước khi thanh toán.
- Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp méo nặng hoặc rách niêm phong, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline Dragon Box để được hỗ trợ gửi lại đơn mới.
Bảo Vệ Quyền Lợi Khách Hàng
Mọi chính sách được xây dựng nhằm đảm bảo trải nghiệm an tâm và tuyệt đối riêng tư của quý khách.
Hỗ Trợ Giải Đáp 24/7
Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc livechat để được hỗ trợ xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất.